Giải pháp cho khách hàng cuối cùng
Miguel là một trong những khách hàng cuối cùng của chúng tôi từ Colombia, anh ấy và gia đình sống ở vùng ngoại ô Colombia và tín hiệu ở nhà rất tệ, vì tín hiệu không mạnh. Và có một vấn đề chặn tường, tín hiệu ngoài trời bị chặn hoàn toàn. Thông thường, họ phải ra khỏi nhà để nhận tín hiệu điện thoại di động.
Để giải quyết vấn đề này, họ đã chuyển sang chúng tôi Linratek để ủng hộ, yêu cầu đầy đủ bộ tăng cường tín hiệu điện thoại di động và kế hoạch cài đặt.
Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp của Linrtratek đã giải quyết hàng ngàn trường hợp với kinh nghiệm hơn 10 năm. Vì vậy, sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu từ Miguel, trước tiên chúng tôi cho phép anh ấy xác nhận thông tin tín hiệu điện thoại di động trong khu vực của anh ấy với ứng dụng điện thoại. Sau khi kiểm tra tần số, chúng tôi đã đề xuất KW16L-CDMA này cho anh ấy theo phản hồi của anh ấy:
1.Miguel và vợ đang sử dụng cùng một nhà mạng mạng: Claro, do đó, tăng cường tín hiệu di động băng tần là đủ và phù hợp với tần số CDMA 850 MHz.
2. Ngôi nhà của Miguel là khoảng 300 m2, do đó, một ăng -ten trần trong nhà có thể bao phủ nó đủ.
KW16L-CDMA có thể giải quyết hiệu quả tín hiệu cuộc gọi, khuếch đại nhận tín hiệu tế bào. Theo hướng dẫn của ăng -ten, cường độ tín hiệu ngoài trời có thể được tăng cường và tín hiệu có thể được truyền trong nhà qua tường. Toàn bộ dự án cài đặt rất đơn giản nhưng phù hợp cho tình huống của Miguel.
Thông thường với khuyến nghị của chúng tôi, khách hàng sẵn sàng thử mẫu lúc đầu. Chúng tôi sẽ có một cuộc kiểm tra chuyên nghiệp trước khi mỗi máy ra khỏi kho. Sau khi kiểm tra, nhân viên kho của chúng tôi sẽ cẩn thận đóng gói nó. Sau đó sắp xếp hậu cần UPS.
Sau khoảng một tuần, họ đã nhận được các mẫu. Thực hiện theo video và hướng dẫn cài đặt của chúng tôi.
Họ đã cài đặt ăng -ten Yagi ngoài trời ở một nơi có tín hiệu ngoài trời tốt và kết nối ăng -ten trần trong nhà và bộ khuếch đại dưới kết nối của dòng 10M.
Sau khi cài đặt thành công bộ khuếch đại tín hiệu, họ đã nhận được thành công tín hiệu tăng cường trong nhà, tín hiệu trong nhà ban đầu thay đổi từ 1 bar thành 4 bar.
Đề xuất cho nhà nhập khẩu
1. Truyền thông thường: Để bao gồm khu vực tín hiệu yếu cục bộ và có kế hoạch bán tăng cường tín hiệu điện thoại di động ở Peru, khách hàng nhập khẩu của chúng tôi Alex trực tiếp tìm thấy chúng tôi Linrtridk sau khi tìm kiếm thông tin của chúng tôi bởi Google. Nhân viên bán hàng của Linratek đã liên lạc với Alex và học được mục đích mua tăng cường tín hiệu điện thoại di động bằng whatsapp và email, và cuối cùng đã đề xuất cho họ các mô hình phù hợp của tăng cường tín hiệu điện thoại di động: KW30F Series Dual Band Band Tín hiệu điện thoại di động và bộ khuếch đại tín hiệu điện thoại di động của KW27D. Sau khi xác nhận các bảng tham số của hai loạt bài này, Alex cho biết anh rất hài lòng về công việc và thái độ của chúng tôi.
2. Dịch vụ tùy chỉnh bổ sung: Sau đó, ông đưa ra các yêu cầu cho các dải tần, logo và nhãn dịch vụ tùy chỉnh. Sau khi đàm phán và xác nhận với bộ phận sản xuất và quản lý bộ phận, chúng tôi đã đồng ý các yêu cầu của Alex và đưa ra một trích dẫn cập nhật, bởi vì chúng tôi chắc chắn rằng chúng tôi có thể làm cho nó hoàn hảo. Sau 2 ngày thảo luận, khách hàng quyết định đặt hàng, nhưng thời gian giao hàng là trong vòng 15 ngày. Theo yêu cầu thời gian giao hàng của khách hàng, chúng tôi cũng yêu cầu khách hàng trả tiền đặt cọc 50%, để bộ phận sản xuất của chúng tôi có thể nhanh chóng sản xuất sản phẩm của khách hàng.
3. Xác nhận thanh toán trước khi sản xuất: Sau đó, chúng tôi đã thảo luận về phương thức thanh toán, chuyển nhượng hoặc chuyển khoản ngân hàng (cả hai đều được chấp nhận), sau khi khách hàng xác nhận rằng đó là chuyển khoản ngân hàng và khách hàng thông báo rằng nhân viên DHL sẽ đến để nhận hàng sau khi hoàn thành sản xuất (mặt hàng EXW). Theo yêu cầu của khách hàng, nhân viên bán hàng đã chuẩn bị ngay lập tức hóa đơn chính thức tương ứng và gửi nó cho khách hàng.
Ngày hôm sau, sau khi khách hàng trả tiền đặt cọc 50%, toàn bộ dây chuyền sản xuất của công ty chúng tôi hoàn toàn cam kết sản xuất sản phẩm tùy chỉnh của Alex, được đảm bảo sẽ được sản xuất trong vòng 15 ngày.
4. Theo dõi và cập nhật Thông tin sản xuất: Trong quá trình sản xuất hàng khách hàng trong bộ phận sản xuất, nhân viên bán hàng cũng hỏi về tình hình sản xuất của bộ phận sản xuất cứ sau 2 ngày và theo dõi toàn bộ quá trình. Khi bộ phận sản xuất gặp bất kỳ vấn đề sản xuất và giao hàng nào, chẳng hạn như thiếu vật liệu, ngày lễ, hậu cần và thời gian vận chuyển trong quá trình gia hạn, nhân viên bán hàng sẽ liên lạc với cấp trên và giải quyết các vấn đề kịp thời.
5. Bao bì và vận chuyển: Vào ngày thứ 14 sau khi khoản tiền gửi được thanh toán, nhân viên bán hàng thông báo rằng việc sản xuất hàng hóa đã được hoàn thành và khách hàng đã trả 50% số tiền còn lại trong tổng số tiền vào ngày thứ hai. Sau khi trả số dư, sau khi xác nhận tài chính, nhân viên bán hàng đã sắp xếp cho nhân viên kho đóng gói hàng hóa được vận chuyển.
