Giải pháp cho khách hàng cuối
Miguel là một trong những khách hàng cuối cùng của chúng tôi đến từ Colombia, anh ấy và gia đình sống ở vùng ngoại ô Colombia, và tín hiệu ở nhà không tốt, vì tín hiệu không mạnh. Và có vấn đề về việc tường chắn, tín hiệu ngoài trời bị chặn hoàn toàn. Thông thường, họ phải ra khỏi nhà để nhận tín hiệu điện thoại di động.
Để giải quyết vấn đề này, họ đã nhờ đến Lintratek cung cấp bộ khuếch đại tín hiệu điện thoại di động đầy đủ và kế hoạch lắp đặt.
Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp của Lintratek đã giải quyết hàng ngàn trường hợp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Vì vậy, sau khi nhận được yêu cầu từ Miguel, trước tiên chúng tôi để anh ấy xác nhận thông tin tín hiệu điện thoại di động trong khu vực của mình bằng ứng dụng điện thoại. Sau khi kiểm tra tần số, chúng tôi đã giới thiệu KW16L-CDMA này cho anh ấy theo phản hồi của anh ấy:
1. Miguel và vợ anh sử dụng cùng một nhà mạng: Claro, do đó bộ khuếch đại tín hiệu di động băng tần đơn là đủ và phù hợp với tần số CDMA 850mhz.
2. Ngôi nhà của Miguel có diện tích khoảng 300m2, do đó một ăng-ten trần nhà trong nhà có thể phủ sóng đủ rộng.
KW16L-CDMA có thể phân giải hiệu quả tín hiệu cuộc gọi, khuếch đại tín hiệu di động thu được. Dưới sự chỉ đạo của ăng-ten, cường độ tín hiệu ngoài trời có thể được tăng cường và tín hiệu có thể được truyền trong nhà qua tường. Toàn bộ dự án lắp đặt rất đơn giản nhưng phù hợp với tình hình của Miguel.
Thông thường với khuyến nghị của chúng tôi, khách hàng sẽ sẵn lòng dùng thử mẫu trước. Chúng tôi sẽ kiểm tra chuyên nghiệp trước khi từng máy xuất kho. Sau khi kiểm tra, nhân viên kho của chúng tôi sẽ đóng gói cẩn thận. Sau đó sắp xếp hậu cần UPS.
Sau khoảng một tuần, họ nhận được mẫu. Hãy làm theo video hướng dẫn và cài đặt của chúng tôi.
Họ lắp đặt ăng-ten Yagi ngoài trời ở nơi có tín hiệu ngoài trời tốt và kết nối ăng-ten trần trong nhà và bộ khuếch đại dưới kết nối của đường dây 10m.
Sau khi lắp đặt bộ khuếch đại tín hiệu thành công, họ đã thu được tín hiệu tăng cường trong nhà thành công, tín hiệu trong nhà ban đầu đã thay đổi từ 1 bar thành 4 bar.
Khuyến nghị cho nhà nhập khẩu
1.Giao tiếp ban đầu: Để phủ sóng khu vực tín hiệu yếu cục bộ và có kế hoạch bán bộ khuếch đại tín hiệu điện thoại di động tại Peru, khách hàng nhập khẩu Alex của chúng tôi đã trực tiếp tìm thấy chúng tôi là Lintratek sau khi tìm kiếm thông tin của chúng tôi trên Google. Nhân viên bán hàng của Lintratek là Mark đã liên lạc với Alex và biết được mục đích mua bộ khuếch đại tín hiệu điện thoại di động của anh ấy qua WhatsApp và email, và cuối cùng đã giới thiệu cho họ các mẫu bộ khuếch đại tín hiệu điện thoại di động phù hợp: Bộ khuếch đại tín hiệu điện thoại di động băng tần kép dòng KW30F và bộ khuếch đại tín hiệu điện thoại di động dòng KW27F, tất cả đều là bộ lặp công suất đầu ra lớn, công suất lần lượt là 30dbm và 27dbm, độ khuếch đại là 75dbi và 80dbi. Sau khi xác nhận bảng thông số của hai dòng này, Alex cho biết anh ấy rất hài lòng về công việc và thái độ của chúng tôi.
2. Dịch vụ tùy chỉnh bổ sung: Sau đó, anh ấy đưa ra các yêu cầu về băng tần, logo và dịch vụ tùy chỉnh nhãn. Sau khi đàm phán và xác nhận với bộ phận sản xuất và giám đốc bộ phận, chúng tôi đã đồng ý với các yêu cầu của Alex và đưa ra báo giá cập nhật, vì chúng tôi chắc chắn rằng chúng tôi có thể làm cho nó hoàn hảo. Sau 2 ngày thảo luận, khách hàng đã quyết định đặt hàng, nhưng thời gian giao hàng là trong vòng 15 ngày. Theo yêu cầu về thời gian giao hàng của khách hàng, chúng tôi cũng yêu cầu khách hàng thanh toán 50% tiền đặt cọc, để bộ phận sản xuất của chúng tôi có thể nhanh chóng sản xuất sản phẩm của khách hàng.
3. Xác nhận thanh toán trước khi sản xuất: Sau đó, chúng tôi thảo luận về phương thức thanh toán, PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng (cả hai đều được chấp nhận), sau khi khách hàng xác nhận rằng đó là chuyển khoản ngân hàng và khách hàng thông báo rằng nhân viên DHL sẽ đến lấy hàng sau khi sản xuất hoàn tất (mục EXW). Theo yêu cầu của khách hàng, nhân viên bán hàng ngay lập tức chuẩn bị hóa đơn chính thức tương ứng và gửi cho khách hàng.
Ngày hôm sau, sau khi khách hàng thanh toán 50% tiền đặt cọc, toàn bộ dây chuyền sản xuất của công ty chúng tôi cam kết sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của Alex, đảm bảo hoàn thành trong vòng 15 ngày.
4. Theo dõi và cập nhật thông tin sản xuất: Trong quá trình sản xuất hàng hóa của khách hàng tại bộ phận sản xuất, nhân viên bán hàng cũng sẽ hỏi thăm tình hình sản xuất của bộ phận sản xuất mỗi 2 ngày và theo dõi toàn bộ quá trình. Khi bộ phận sản xuất gặp phải bất kỳ vấn đề sản xuất và giao hàng nào, chẳng hạn như thiếu vật liệu, ngày lễ, hậu cần và thời gian vận chuyển Trong quá trình gia hạn, nhân viên bán hàng sẽ trao đổi với cấp trên và giải quyết vấn đề kịp thời.
5. Đóng gói và vận chuyển: Ngày thứ 14 sau khi đặt cọc, nhân viên bán hàng thông báo sản xuất hàng hóa đã hoàn tất, ngày thứ 2 khách hàng thanh toán 50% tổng số tiền còn lại. Sau khi thanh toán số dư, sau khi xác nhận tài chính, nhân viên bán hàng sắp xếp nhân viên kho đóng gói hàng hóa vận chuyển.
