Điều tra nguyên nhân chất lượng cuộc gọi kém sau khi lắp đặt thiết bị tăng cường tín hiệu di động thương mại cho văn phòng.

1. Tổng quan dự án

Trong những năm qua, Lintratek đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực này.các dự án phủ sóng tín hiệu di động thương mại.Tuy nhiên, một dự án lắp đặt gần đây đã đặt ra một thách thức bất ngờ: mặc dù sử dụng công suất caobộ khuếch đại tín hiệu di động thương mạiNgười dùng báo cáo tín hiệu ổn định nhưng gặp phải tình trạng rớt cuộc gọi và hiệu suất internet chậm.

2. Bối cảnh

Sự việc này xảy ra trong một dự án nâng cấp tín hiệu di động tại văn phòng của khách hàng Lintratek. Sau khi hoàn tất việc lắp đặt, các kỹ sư của chúng tôi đã tiến hành kiểm tra tại chỗ. Vào thời điểm đó, cả cường độ tín hiệu và tốc độ internet đều đáp ứng các tiêu chuẩn đã đề ra.

Hai tuần sau, khách hàng báo cáo rằng mặc dù tín hiệu di động có vẻ mạnh, nhưng nhân viên vẫn gặp phải sự gián đoạn đáng kể trong các cuộc gọi và khi sử dụng internet.

Khi quay lại hiện trường, các kỹ sư của Lintratek phát hiện ra rằng một số văn phòng—đặc biệt là một phòng cụ thể—chứa hàng chục điện thoại thông minh, mỗi chiếc đều được kết nối internet. Nhiều điện thoại trong số này liên tục chạy các ứng dụng video ngắn. Hóa ra khách hàng là một công ty truyền thông, sử dụng các thiết bị khác nhau để vận hành nhiều nền tảng nội dung video cùng một lúc.

3. Nguyên nhân gốc rễ

Trong giai đoạn lập kế hoạch, khách hàng đã không thông báo cho Lintratek rằng văn phòng sẽ có một số lượng lớn thiết bị di động kết nối đồng thời.

Do đó, các kỹ sư của Lintratek đã thiết kế giải pháp dựa trên môi trường văn phòng điển hình. Hệ thống được triển khai bao gồm một...Bộ khuếch đại tín hiệu di động thương mại KW35A (hỗ trợ 4G)Hệ thống này bao phủ một khu vực rộng khoảng 2.800 mét vuông. Nó bao gồm 15 ăng-ten gắn trần trong nhà và một ăng-ten log-chu kỳ ngoài trời. Mỗi văn phòng nhỏ đều được trang bị một ăng-ten gắn trần.

Bộ khuếch đại tín hiệu thương mại KW35A dành cho mạng 4G

Tuy nhiên, trong một phòng làm việc rộng 40m², có hơn 50 điện thoại đang truyền dữ liệu video, tiêu thụ đáng kể băng thông tín hiệu 4G khả dụng. Điều này dẫn đến tắc nghẽn tín hiệu, ảnh hưởng đến những người dùng khác trong cùng khu vực phủ sóng, dẫn đến chất lượng cuộc gọi kém và hiệu suất internet giảm.

4. Giải pháp

Các kỹ sư của Lintratek đã kiểm tra khả năng phủ sóng tín hiệu 5G trong khu vực và khuyến nghị nâng cấp thiết bị KW35A 4G hiện có lên phiên bản 5G.Bộ khuếch đại tín hiệu di động thương mại 5G KW35AVới dung lượng băng thông cao hơn, mạng 5G cục bộ có thể đáp ứng nhiều kết nối thiết bị đồng thời hơn.

Bộ khuếch đại tín hiệu di động thương mại cho mạng 4G và 5G

Ngoài ra, Lintratek đề xuất một giải pháp thay thế khác: triển khai một hệ thống riêng biệt.bộ khuếch đại tín hiệu di độngTrong phòng bị quá tải, được kết nối với một nguồn tín hiệu khác. Điều này sẽ giảm tải lưu lượng truy cập cho hệ thống tăng cường chính và giảm áp lực lên trạm gốc.

5. Những bài học kinh nghiệm

Trường hợp này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lập kế hoạch năng lực khi thiết kế.bộ khuếch đại tín hiệu di động thương mạiGiải pháp cho môi trường có mật độ dân cư cao và lưu lượng giao thông lớn.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng mộtBộ khuếch đại tín hiệu di động (bộ lặp)Việc này không làm tăng dung lượng mạng tổng thể mà chỉ đơn giản là mở rộng phạm vi phủ sóng của trạm gốc. Do đó, tại các khu vực có lưu lượng truy cập đồng thời cao, cần phải đánh giá cẩn thận băng thông và dung lượng khả dụng của trạm gốc.

6. Theo ước tính của ngành:

Một trạm phát sóng LTE 20MHz có thể hỗ trợ khoảng 200-300 người dùng thoại đồng thời hoặc 30-50 luồng video HD.

Về lý thuyết, một trạm phát sóng 5G NR 100MHz có thể hỗ trợ đồng thời 1.000–1.500 người dùng thoại hoặc 200–500 luồng video HD.

Khi xử lý các tình huống giao tiếp phức tạp,LintratekĐội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp hiệu quả, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.